尊敬的用户，当您购买对讲机的时候，请您放心使用，埃利特科技完善的售后服务，将为您免除后顾之忧凡在埃利特科技销售区域内合法购买的对讲机及附属设备，因质量原因出现的性能故障，都可享受埃利特科技的服务承诺：
1、为用户提供操作、维护、保养的技术咨询；
2、对送检产品的故障发生情况、解决过程详细记载，有效、快捷、准确地掌握第一手资料，为我司持续服务建立保障；
3、接到用户质量信息反馈后，24 小时以内给予明确回复，所有维修的主机、配件均在接到故障产品的7个工作日内排除故障，并定期回访用户使用效果；
保修条例
1、保修条款适用于购买本公司生产之产品的原始消费者（以下简称“消费者”）。
2、产品在保修期内,如出现非人为质量问题,埃利特科技负责相关故障的免费维修或更换,超过保修期后,埃利特科技对产品长期提供有偿维修服务,只收成本费用。
3、在保修期内所提供的免费服务,仅限于由于产品质量引起的故障；对于消费者操作失误或不可抗力造成的设备损毁,埃利特科技提供有偿维修服务,只收成本费。
4、保修期是指消费者自购买产品之日起（以有效保修卡为准），产品主机可获12个月的免费保修服务、充电器、电池可获6个月的免费保修服务。其他赠送附件不属保修范围。
A、购机时请完整、无涂改的填写说明书上的保修卡并加盖经销商公章的保修卡方为有效保修卡。
B、购买本产品之日起计（以有效保修卡为准）,7天内如发现本产品主机有质量问题(非人为损坏)，可凭票据到原购处办理退货、换货或维修。
5、保修期内，产品发生质量问题，消费者可采取以下措施：
A.消费者可将产品送至原购买点或到本公司所指定的售后服务点要求服务，并附有效购买产品票据和有效保修卡。
B.消费者承担其在接受保修服务过程中的运输费用。
6、下述任何一种情况下，消费者将无法享受保修服务：
·主机上有关标签或序列号标贴撕毁或无法辨认的产品将不予保修；
·超出保修有效期的；
·在非正常和非常规情况下使用本产品造成的缺陷或损坏；
·由错误使用、意外、进水、疏忽造成的缺陷或损坏；
·由不正确的测试、操作、维修、安装、改装或调整等造成的缺陷或损坏；
·非材料或加工问题造成的天线缺陷或损坏；
·由未经授权的维修、拆卸等造成的缺陷或损坏；
注：消费者按本保修条款享受免费保修是消费者在保修期内因产品缺陷所受损失的唯一措施，本公司对消费者的直接或间接损失不负任何责任。所有保修信息，产品功能及规范如发生变化，恕不另行通知。 |
